Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Ein kurzer Hinweis zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB): Da wir nach dänischem Recht handeln, ist der detaillierte Rechtstext unserer AGB derzeit nur auf Dänisch verfügbar, um die genaue juristische Formulierung sicherzustellen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen zu unseren Bedingungen haben!

1. Generelle oplysninger og Franchise-model

Denne hjemmeside og bestillingsplatform drives af: Ølbaren Nu ApS, CVR-nr: 42193089 E-mail: info@olbaren.nu

VIGTIGT: Ølbaren Nu fungerer som en franchisekæde. Når du foretager et køb eller en reservation, indgår du en juridisk bindende aftale direkte med den enkelte afdeling (franchisetageren), som leverer varen/ydelsen.

• Sælgers specifikke CVR-nummer og adresse vil fremgå af din ordrebekræftelse.
• Du kan finde en samlet oversigt over alle vores selvstændige afdelinger her: [Link til underside med liste over franchisetagere].

2. Aldersgrænser ved køb af alkohol

I henhold til dansk lovgivning er der strenge krav til salg af alkohol:

• Under 16,5% vol.: Kunden skal være fyldt minimum 16 år.
• Over 16,5% vol.: Kunden skal være fyldt minimum 18 år. Ved bestilling bekræfter kunden at overholde disse aldersgrænser. Ved afhentning eller servering forbeholder vi os retten til at kræve fremvisning af gyldig billedlegitimation. Hvis alderskravet ikke er opfyldt, annulleres ordren uden refusion af betalingen.

3. Bestilling og Betaling

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms samt eventuelle afgifter. Vi modtager betaling med [f.eks. Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay]. Betalingen trækkes først på dit kort, når ordren er bekræftet af den valgte afdeling.

4. Fortrydelsesret

Som udgangspunkt er der 14 dages fortrydelsesret på varer købt online. Dog gælder der særlige regler for restaurationsbranchen:

• Letfordærvelige varer: Der er ingen fortrydelsesret på køb af mad og drikkevarer (f.eks. takeaway eller åbne fustager), jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4.
• Events/Reservationer: Ved køb af billetter til events eller bordreservationer med forudbetaling gælder fortrydelsesretten som udgangspunkt ikke, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12.

5. Reklamation

Da der er tale om føde- og drikkevarer, skal reklamationer over fejl eller mangler ske hurtigst muligt og senest ved varens modtagelse eller umiddelbart efter, at fejlen er opdaget. Reklamation skal rettes direkte til den afdeling, hvor varen er købt.

6. Persondatapolitik (GDPR)

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling (navn, telefonnummer og e-mail). Vi behandler dine data fortroligt og i overensstemmelse med den gældende databeskyttelsesforordning. Dine oplysninger deles kun med den relevante franchisetager for at kunne ekspedere din ordre.

7. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til den specifikke afdeling, du har handlet med. Kan I ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:

• Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (via naevneneshus.dk).